Le jeudi 14 novembre, le Club Handi-Pacte La Réunion a organisé son deuxième atelier sur le thème « Accessibilité numérique : passer de l'obligation réglementaire à une démarche globale ».
Cet événement a rassemblé 30 participants dans le cadre prestigieux de l’auditorium Éric Sidha Chetty de la Ville de Saint-Leu. A nouveau, les représentants de services informatiques ont été nombreux aux cotés des référents Handicaps à travailler sur ce sujet qui prend toute son importance dans un contexte règlementaire amené à se renforcer depuis plusieurs années.
Cet atelier qui a été conçu autour de travaux de groupe a permis de renforcer auprès des participants leurs connaissances et pratiques en matière d’accessibilité numérique au sein de leurs administrations respectives.
Retour sur les fondements réglementaires et stratégiques
Pierre Reynaud, référent accessibilité de l’Université de La Réunion, et Claude Dupont, Responsable du Service Handicap -Pole Prévention et sécurité au Centre de Gestion de la Réunion, ont d’abord rappelé les points-clés abordés lors du premier atelier, tenu le 24 octobre dernier. Cet atelier introductif était centré sur la réglementation et le rôle stratégique du référent en accessibilité numérique (AN), insistant sur l’importance de l’engagement de la direction pour garantir l’efficacité de cette mission.
Le référent accessibilité numérique, une mission transversale
Un des points majeurs abordés pour cette première partie fut la structuration d’une démarche collective et transversale via le schéma pluriannuel d’accessibilité numérique (SPAN). Ce schéma, qui répond aux normes françaises et constitue l’une des trois obligations légales en matière d’accessibilité, vise à garantir une conformité des outils et contenus numériques des collectivités. Le référent accessibilité numérique occupe une place centrale dans cette stratégie : il coordonne avec la direction de la communication, les managers et les référents handicap pour piloter les actions de formation, réaliser des audits, et suivre la mise en œuvre de la stratégie numérique inclusive.
Les étapes essentielles : acculturation, sensibilisation, information et formation
Les experts ont ensuite détaillé un parcours structuré en quatre étapes pour renforcer la culture de l’accessibilité numérique dans les organisations :
- Acculturation : introduire les concepts-clés et l’importance de l’accessibilité.
- Sensibilisation : interpeller les équipes sur l’impact de l’accessibilité numérique au quotidien.
- Information : communiquer auprès des élus et des parties prenantes pour susciter leur engagement.
- Formation : proposer des formations ciblées, notamment pour la direction de la communication et les services informatiques (DSI).
Pour soutenir cette démarche, les collectivités peuvent bénéficier d’aides financières du , allant jusqu’à 30000 € sur trois ans, afin de faciliter les formations et audits nécessaires.
Élaboration du schéma pluriannuel et inclusion locale
L’atelier a également permis de démarrer la réflexion sur le futur schéma pluriannuel d’accessibilité numérique pour les employeurs publics présents. Ce document, une fois élaboré, devra être validé par l’autorité destinataire de la mission et sera affiché sur le site internet des collectivités. Les participants ont été encouragés à s’inspirer des autres schémas existants et à consulter les ressources disponibles pour créer un document exhaustif.
Accessibilité numérique : un défi aux multiples facettes
Les échanges ont mis en lumière des problématiques cruciales, notamment la fracture numérique et la diversité linguistique, avec une attention particulière à la langue créole. Le “tout numérique” a été qualifié de « catastrophe » pour certains publics, rappelant le poids de l’illettrisme et de l’illectronisme sur le territoire et soulignant l’urgence d’adopter des pratiques plus inclusives.
Pour les documents numériques, les participants ont discuté des règles à suivre afin de rendre les contenus accessibles. Des aspects concrets ont été abordés, tels que l’utilisation de contrastes adaptés, l’intégration d’images, la lisibilité des graphiques, et la présentation des tableaux dans les mails. Si l’intelligence artificielle peut être un allié, elle ne remplace pas l’expertise humaine, en particulier pour des tâches comme la description d’images.
Guide pratique : 10 bonnes pratiques pour des documents accessibles
Enfin, un guide de « 10 bonnes pratiques pour rendre un document accessible » a été remis aux participants. Ce guide propose des règles concrètes pour concevoir des documents conformes, clairs et inclusifs, contribuant ainsi à faire de l’accessibilité numérique une réalité au quotidien.
Cet atelier marque une étape essentielle pour les 3 versants de la Fonction publique dans l’élaboration de stratégies d’accessibilité numérique. Les participants sont repartis avec des outils, des connaissances et une motivation renouvelée pour promouvoir l’inclusion numérique sur leurs territoires.
