Le FIPHFP a lancé, en avril 2023, son Comité des usagers, instance visant à croiser les regards entre les référents handicap de proximité et les bénéficiaires des aides du FIPHFP.
Une nouvelle instance consultative et informative
Cette instance est présidée par Nathalie Dross. Représentante du personnel à la Caisse des Dépôts en charge des dossiers handicap, QVCT, égalité professionnelle et protection sociale, elle a été proposée par la présidente du Comité national du FIPHFP.
Le comité des usagers est composé de 20 membres, 12 personnes en situation de handicap et 8 référents handicap de proximité. Ces membres exercent dans les trois versants de la Fonction publique, répartis sur l’ensemble du territoire.
L’objectif de cette instance est de croiser les regards entre les référents handicap de proximité et les bénéficiaires des aides.
Son rôle est d’identifier et recenser anonymement des retours d’expériences des usagers dans leur situation professionnelle, de cibler efficacement les difficultés ou besoins dont la prise en charge par le FIPHFP pourrait être améliorée dans le contenu du catalogue d’interventions ou dans la méthode de mise en œuvre.
Cette instance se doit de formuler des propositions permettant d’adapter, améliorer ou orienter l’offre de service et d’insertion pour les personnes en situation de handicap et pourra aussi innover pour permettre une meilleure fluidité entre les acteurs grâce aux retours d’expériences de la gestion des dossiers et de la mise en œuvre des aides pour chaque bénéficiaire dans les différents territoires.
Missions
Dans le cadre de leur mission, les membres du comité :
- identifient et recensent des retours d’expériences des usagers dans leur situation professionnelle : difficultés ou besoins, dont la prise en charge par le FIPHFP pourrait être améliorée dans le cadre du catalogue d’interventions et de sa mise en œuvre...,
- formulent des propositions auprès du Comité national permettant d’adapter, améliorer ou orienter l’offre de service et d’insertion pour les personnes en situation de handicap grâce au retour d’expérience des usagers,
- proposent la création de nouvelles aides.
Les membres du comité se réunissent trois fois par an dans le cadre de séances plénières.
Le Président du comité porte la voix des usagers et présente les travaux réalisés par ses membres à la commission des interventions, à la commission évaluation et au comité national. Ces propositions étudiées par le comité national et ses commissions pourront donner lieu à de futures délibérations et engendrer pour les bénéficiaires, de nouvelles dispositions.
Il s’agit d’un outil supplémentaire facilitant le lien permanent entre le FIPHFP et ses bénéficiaires.
La participation d’usagers dans le cadre de ce comité vise à rendre plus lisibles et plus accessibles les actions du Fonds. Une meilleure connaissance des besoins des personnes en situation de handicap permettra également au Fonds d’améliorer ses aides et ses modalités d’intervention afin de répondre au plus près aux besoins du terrain.
Membres du Comité des usagers
