Mardi 18 octobre, s’est tenue une rencontre virtuelle, organisée dans le cadre de la série de webinaires nationaux Handicap & Emploi proposés par le , autour du thème « Convaincre à l’oral ».
Quelles techniques mettre en œuvre pour réussir sa prise de parole ? Comment convaincre facilement en toute occasion ? Autant d’interrogations auxquelles ce webinaire a pu répondre et ainsi aiguiller les employeurs publics.
La forme : plus importante qu’il n’y parait
Dans un premier temps, les participants ont déconstruit des croyances tout en mesurant le rôle primordial de « l’émetteur ». Un travail sur la posture a permis aux employeurs publics de prendre conscience que leur position est un élément fondamental pour réussir sa communication. Après un temps d’étonnement, les participants ont pu vérifier cette théorie par une vidéo pédagogique. En y associant une réflexion plus large sur la posture, les couleurs et l’habillement, le groupe déjà enthousiaste conclut que tout compte en la matière.
Le fond : un bon plan peut faire la différence
La seconde partie du webinaire a été dédiée à la gestion de l’objection. Cendrine Molina, consultante en communication, ingénierie pédagogique et évènementiel pour la mission Handi-Pacte La Réunion, a partagé aux participants sa méthode pour gérer le conflit et répondre aux interrogations suivantes :
- Quel est mon objectif ?
- Quels sont mes arguments et pourquoi est-il essentiel de les hiérarchiser ?
La séance s’est terminée par un dernier exercice : répondre à une question sans la comprendre.
Ainsi la conviction répond à un process, une méthode qu’il convient d’appliquer. Une communication convaincante est le fruit d’un travail, d’une préparation minutieuse et d’une volonté : la vôtre !
Le a offert une fois de plus un moment interactif, ludique particulièrement apprécié par les nombreux participants. Chacun est reparti avec des outils, des trucs et astuces applicables immédiatement.
La séance s’est terminée par un dernier exercice : répondre à une question sans la comprendre.
Ainsi la conviction répond à un process, une méthode qu’il convient d’appliquer. Une communication convaincante est le fruit d’un travail, d’une préparation minutieuse et d’une volonté : la vôtre !
Le FIPHFP a offert une fois de plus un moment interactif, ludique particulièrement apprécié par les nombreux participants. Chacun est reparti avec des outils, des trucs et astuces applicables immédiatement.
Merci de m’avoir fait grandir en 2 heures… et de m'avoir donné des « billes » que j’utiliserai à chaque fois que la situation se présentera : réunions de pré-accueil de nos (futurs) bénéficiaires, les réunions d’information collectives, etc.
Une participante au webinaire
Retrouvez, ci-dessous, le replay de webinaire, parfois surprenant, et toujours instructif :
