Le 13 octobre 2026, le FIPHFP, via le Handi-Pacte Occitanie, a proposé un atelier méthodologique consacré à la construction d’un plan de communication sur le handicap. Cette rencontre avait pour objectif d’aider les employeurs publics à définir une stratégie à la fois ambitieuse, adaptée à leur contexte et directement opérationnelle.
Faire vivre la politique handicap
La communication constitue un levier essentiel pour donner du sens à l’engagement de l’employeur, faire évoluer les représentations et faciliter l’accès effectif des agents en situation de handicap aux droits, aux aides et aux solutions existantes.
Elle permet également de mieux faire connaître les interlocuteurs mobilisables et de donner à chacun (direction, encadrement, ressources humaines, représentants du personnel et collectifs de travail) un rôle concret dans la mise en œuvre de la politique handicap.
L’atelier a rappelé qu’une communication réussie ne débute pas par le choix d’un support ou d’un média. Elle doit d’abord partir du changement que l’employeur souhaite rendre possible. La définition des objectifs, l’identification des publics cibles et la formulation des messages doivent donc précéder le choix des formats, qu’ils soient numériques, imprimés ou événementiels.
Cette démarche doit tenir compte des priorités de la politique handicap, de l’organisation de l’employeur, de son implantation et des moyens disponibles.
Une méthode ancrée dans la pratique
Au-delà des apports méthodologiques, l’atelier a accordé une large place au travail collectif. Réunis en sous-groupes, les participants ont présenté les actions qu’ils envisageaient, les ont questionnées et enrichies à partir des retours d’expérience de leurs pairs.
Un temps de travail individuel leur a ensuite permis de positionner plusieurs actions dans un chronogramme, en précisant pour chacune :
- les publics visés,
- le format envisagé,
- les objectifs poursuivis,
- les acteurs à mobiliser.
Les échanges ont mis en évidence plusieurs points de vigilance. Avant de communiquer largement, il est nécessaire de préparer les processus internes. Il convient également de ne pas réduire le handicap aux seules situations visibles, d’adapter le vocabulaire, de segmenter les publics, d’incarner les messages et de présenter des solutions concrètes.
L’enjeu est d’éviter les actions isolées ou uniquement centrées sur le cadre réglementaire, au profit d’une stratégie progressive, cohérente et articulée avec les autres services de l’organisation.
Des ressources pour agir
Plusieurs ressources gratuites et librement accessibles ont été présentées afin d’accompagner les employeurs dans la concrétisation de leur plan de communication :
