Lundi 4 mai, le FIPHFP en Hauts-de-France a organisé un webinaire dédié à la santé mentale au travail, réunissant 130 participants autour d’un enjeu devenu central pour les employeurs : mieux comprendre, prévenir et accompagner les situations de fragilité psychique en milieu professionnel. Introduit par Isabelle Chavot, directrice territoriale du FIPHFP en région Hauts-de-France, ce temps d’échanges visait à outiller concrètement les employeurs publics et leurs équipes pour agir de manière durable.
Des objectifs clairs pour agir concrètement
Ce webinaire s’inscrivait dans une approche globale et opérationnelle, avec plusieurs objectifs :
- Comprendre les enjeux de la santé mentale et ses interactions avec l’environnement professionnel ;
- Identifier les situations à risque et repérer les signaux faibles chez les agents ;
- Connaître les acteurs et dispositifs mobilisables pour accompagner les agents concernés ;
- S’inspirer d’initiatives concrètes portées par d’autres structures publiques ;
- Repartir avec des leviers d’action adaptés, directement mobilisables au sein des organisations.
Comprendre : une approche globale de la santé mentale
Le premier temps du webinaire a permis de poser les bases d’une compréhension partagée de la santé mentale. Celle-ci ne se limite pas à l’absence de troubles, mais relève d’un équilibre dynamique, influencé par des facteurs individuels, sociaux et organisationnels.
Le travail joue un rôle déterminant : il peut être source d’épanouissement (utilité sociale, reconnaissance, liens collectifs), mais aussi de fragilisation lorsque les contraintes prennent le pas sur les ressources (charge de travail, perte de sens, isolement, transformations organisationnelles).
Ce constat souligne l’importance d’une prévention primaire, agissant directement sur l’organisation du travail et les conditions d’exercice.
Repérer et agir : l’importance des signaux faibles
Le second volet a porté sur la capacité à détecter précocement les situations de mal-être.
Parmi les signaux d’alerte évoqués :
- Isolement ou retrait,
- Baisse de concentration et erreurs répétées,
- Changements d’humeur ou irritabilité,
- Perte de motivation,
- Troubles du sommeil ou somatiques,
- Conduites à risque ou consommation inhabituelle.
L’accent a été mis sur une vigilance collective et sur des leviers simples mais essentiels : observer les évolutions dans la durée, oser en parler, et orienter vers les bons interlocuteurs.
Le webinaire a également mis en lumière le dispositif des Premiers secours en santé mentale (PSSM), qui permet à tout professionnel de développer des compétences pour mieux repérer, écouter et orienter les personnes en difficulté.
Orienter et accompagner : une démarche collective
Les situations de fragilité psychique sont souvent complexes, évolutives et à la frontière entre sphères professionnelle et personnelle. Leur prise en charge nécessite une coordination des acteurs et une clarification des rôles au sein de l’organisation.
Le webinaire a insisté sur :
- La nécessité de structurer les circuits de repérage, d’évaluation et d’orientation ;
- L’identification des parties prenantes internes (RH, managers, référents handicap…) et externes (médecine du travail, centres de gestion, Cap emploi, FIPHFP…) ;
- L’adaptation des réponses, souvent organisationnelles (aménagement du temps de travail, évolution des missions, modes de management).
Agir dans la durée : structurer une politique pérenne
Enfin, le dernier temps a permis de prendre du recul sur les conditions d’une action durable.
Quatre leviers structurants ont été identifiés :
- Accompagner les agents et aménager le travail,
- Sensibiliser les collectifs,
- Former et outiller l’encadrement,
- Inscrire ces actions dans une politique organisationnelle cohérente et continue.
Le témoignage de Ludovic Dierynck, référent handicap de la Ville de Villeneuve d’Ascq, a permis d’illustrer concrètement la mise en œuvre d’une démarche en faveur de la santé mentale au travail.
Son intervention s’est articulée autour de plusieurs axes :
- la présentation du volet santé mentale intégré à la convention FIPHFP de la collectivité ;
- un retour d’expérience sur les actions déployées, les freins rencontrés ainsi que les résultats obtenus ;
- et enfin, le partage de conseils et de facteurs de réussite pour les structures souhaitant s’engager dans une dynamique similaire.
Une dynamique à poursuivre
Ce webinaire a permis de rappeler que la santé mentale est un enjeu à la fois individuel et collectif, qui nécessite une mobilisation durable des organisations.
Le FIPHFP met à disposition des employeurs une boîte à outils dédiée ainsi que des dispositifs d’accompagnement pour soutenir le déploiement de démarches structurées en faveur de la santé mentale au travail.
Ce temps d’échanges constitue ainsi une étape supplémentaire dans l’accompagnement des employeurs publics vers des environnements de travail plus inclusifs, attentifs et durables.
